Reclamacions a Mundiplan per la mala gestió dels viatges de l’Imserso

A Menorca

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Les esperades vacances a Menorca d’un grup de 40 jubilats de l’Imserso s’han convertit en un autèntic estrès. Canvi de dies, també de vols i fins i tot d’hotels. Avui n’hi ha que tornen a casa i asseguren que ho fan molt disgustats. La majoria d’ells han presentat reclamacions a Mundiplan, l’empresa que es va adjudicar la gestió dels viatges de l’Imserso a les illes.

Comentaris:

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  1. NANVERD 27/04/2016

    Mundiplan no puede vender una estancia en un hotel concreto para un periodo claramente especificado y cobrar la totalidad del viaje y la estancia con un mínimo de 45 días de antelación si no disponen de la plaza que ha vendido. Si no dispone del servicio que vendió, está realizando un timo, está timando al pensionista y está timando al Estado que subvenciona los viajes del IMSERSO.

    Mundiplan no puede vender una estancia en un hotel concreto para un periodo claramente especificado y luego anular la venta ya cobrada íntegramente o entregar lo que le dé la gana porque ha aumentado la demanda y ha encontrado un mejor comprador para lo que ya vendió.

    Yo aconsejo a las víctimas de Mundiplan, a todos aquellos a los que no les entregó lo que les vendió, que se asocien y presenten una querella colectiva para reclamar la indemnización a la que tienen derecho por ley y que supone la totalidad de lo que hayan pagado, más, como mínimo un 25 % . La querella deberán presentarla contra Mundiplan y contra el Imserso como responsable subsidiario. Es decir, Mundiplan ha de indemnizarles como mínimo con el 125 % de todo lo que le han abonado y si no lo hace deberán defender sus derechos ante los tribunales de justicia, pero como la justicia es muy cara, los aconsejable es asociarse para repartir los costos.

    De nada sirven las clausulas abusivas que Mundiplan haya podido incluir en el contrato, ya que son nulas de pleno derecho y tendrá que atenerse a lo que marca la Ley General para la Defensa de los Consumidores en su artículo 162.2. Las clausulas abusivas e ilegales solo podrán servir para procesar por prevaricación al funcionario del Imserso que superviso y aprobó el contrato de Mundiplan

    Mundiplan ha conseguido un contrato público en régimen de monopolio para prestar un servicio público como son los viajes del IMSERSO a las islas, para vender un servicio subvencionado con cargo a los presupuestos Generales del Estado y no para timar a los pensionistas abusando de la exclusividad que le otorga el monopolio

    Si Mundiplan en la clausula RENUNCIA AL VIAJE/ANULACIONES incluida en su CONTRATO GARANTIAS Y CONDICIONES imponen a la otra parte contratante, para anular el contrato, un preaviso de 15 días y una indemnización que puede llegar al abono de la totalidad del precio contratado, Mundiplan debe someterse a las mismas condiciones, si unilateralmente modifican el contrato.

    Una vez abonado el precio de lo contratado, el bien contratado ya no pertenece a Mundiplan y por lo tanto no puede autoatribuirse ningún tipo de propiedad o capacidad modificación o actuación sobre algo que ya no le pertenece y que además es suministrado por un tercero.

  2. NATVERD 28/04/2016

    Quizá lo que pretendía Mundiplan era un gran pelotazo, comprar un gran paquete de reservas, a precios de gran mayorista, vendérselo a los tontos de los viejecitos con lo que no arriesgaba nada y luego lo que pudiera vender a precios superiores se lo quitaba a los viejecitos y los enviaba a un cuchitril, que es lo que está haciendo. Por otra parte los viajes que está vendiendo Mundiplan a los viejecitos no son ninguna ganga ni ningún regalo, ya que Mundosenior sin ninguna subvención del Imserso le está comiendo el mercado y respetando lo contratado.
    Mundiplan ha conseguido un contrato público en régimen de monopolio para prestar un servicio público como son los viajes del IMSERSO a las islas, para vender un servicio subvencionado con cargo a los presupuestos Generales del Estado y no para timar a los pensionistas abusando de la exclusividad que le otorga el monopolio
    Si Mundiplan en la clausula RENUNCIA AL VIAJE/ANULACIONES incluida en su CONTRATO GARANTIAS Y CONDICIONES imponen a la otra parte contratante, para anular el contrato, un preaviso de 15 días y una indemnización que puede llegar al abono de la totalidad del precio contratado, Mundiplan debe someterse a las mismas condiciones, si unilateralmente modifican el contrato.
    Una vez cobrada la totalidad del contrato ya no hay modificación posible, porque el bien vendido ya no pertenece al vendedor, además la legislación concede al comprador la garantía de que el bien vendido corresponde a lo que se le vendió.

  3. Luis Pallares y M"Carmen Salcedo - matrimonio 06/05/2019

    Fuimos a Menorca de viaje del 28 de abril al 4 de mayo estuvimos dos horas en el aeropuerto de Barcelona para poder embarcar cuando estábamos en el mostrador faltaban 40 minutos para que saliera el avión y ya no nos quisieron hacer el embarque dijeron que estaba cerrado la occion de Vueling fue cambiarnos el billete para el próximo vuelo y así lo hicimos eramos 4 parejas cual fue nuestra sorpresa cuando llegamos a Mahón que no había nadie de Mundiplan para recogeros habían de otros hoteles y dijeron que ellos no nos podían llevar que teníamos que ir por nuestra cuenta en un taxi y asi lo hicimos pero cuando llegamos al hotel nos dijeron que no nos pagaban el taxi y además de malas formas muy enfadados por el trato yo creo que Mundiplan tiene que ser responsable desde que salimos del aeropuerto hasta la llegada al hotel. El HotelClub Aguamarina2 perfecto un trato inmejorable igual que las excursiones y los guias muy bien pero muy desilusionados por el trato de Mundiplan y ya no es por el dinero del taxi si no por el trato recibido

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