Illes Balears
El 024: el telèfon d’atenció a la conducta suïcida
La Creu Roja gestionarà el servei per atendre persones amb el risc i n'assegura la "confidencialitat, accessibilitat i immediatesa en la resposta"
09/05/2022
Imatge d'arxiu.
17El Ministeri de Sanitat ha aprovat la creació d’un telèfon per prevenir el suïcidi a tot l’Estat. A partir del mes de maig, el 024 serà el número al qual podran telefonar, de manera confidencial i gratuïta, les persones que senten la necessitat de treure’s la vida. La Creu Roja gestionarà el servei per atendre persones amb el risc de suïcidi assegurant la seva “confidencialitat, accessibilitat i immediatesa en la resposta”.
El Butlletí Oficial de l’Estat publicava el dijous 11 de febrer l’orde de creació d’aquest telèfon en un intent de posar fre a la sagnia silenciosa en què s’ha convertit el suïcidi en la nostra societat. Només el 2020, un total de 3.941 persones van decidir acabar amb la seva vida.
Les cridades al 024 seran gratuïtes, no generaran facturació en origen per a l’usuari i seran tractades pels operadors del servei telefònic disponible al públic, a l’efecte de preus, com cridades de cobrament revertit automàtic. Aquesta prestació serà accessible per a tots els ciutadans i tindrà caràcter permanent.
De moment, es desconeix l’horari d’aquest servei. Si no estigués disponible les 24 hores cada dia de l’any, es garantirà l’existència d’informació pública fàcilment accessible sobre la disponibilitat de l’atenció telefònica i que, durant els períodes d’indisponibilitat, s’atengui les cridades amb informació sobre el dia i l’hora en què tornarà a estar disponible.
El telèfon, l’atendran persones amb perfils multidisciplinaris i experts a tractar persones amb tendències suïcides. A més d’escoltar-los, aquests professionals els oferiran informació dels recursos que tenen a l’abast.
09/05/2022
Comentaris:
(*) Camps obligatoris
Les escoles celebren el Dijous Llarder
Moltes escoles de Palma han sortit avui en una rua al carrer per lluir les disfresses
Les rues de Carnaval inunden de color i enginy els carrers de les illes
Les retransmissions especials situen IB3 com la tercera cadena més vista a les Balears aquest diumenge
