X

Atenció Primària de Mallorca estableix un sistema de cita prèvia telefònica basat en el tipus de consulta de l’usuari

L'objectiu és derivar el pacient directament al personal més idoni per atendre les seves necessitats, i garantir una assistència més àgil i eficaç

17/06/2020

Atenció Primària de Mallorca estableix un sistema de cita prèvia telefònica basat en el tipus de consulta de l’usuari

Atenció Primària de Mallorca aposta per un nou model d’estructura organitzativa i de gestió clínica que potencia l’atenció telefònica i millora l’accessibilitat. A partir d’ara, si heu de fer qualsevol consulta o petició al vostre metge de capçalera no podeu anar directament al vostre centre de salut sinó que és indispensable que primer hi telefoneu. A partir d’aquí, la vostra consulta no es derivarà directament al vostre metge sinó que serà atesa per un professional o un altre segons sigui burocràtica, mèdica, d’infermeria o de farmàcia.  L’objectiu de tot aixó és, segons Atenció Primària, derivar el pacient directament al personal més idoni per atendre les seves necessitats, i garantir una assistència més àgil i eficaç. A la vegada, es valora si aquesta consulta o necessitat es pot resoldre directament via telefònica o d’una manera presencial ja sigui al centre de salut o en el mateix domicili del pacient.

17/06/2020

Comentaris:

(*) Camps obligatoris