Emmurallament de l’Administració: la dificultat dels ciutadans per ser atesos en persona o per tenir cita prèvia

L'experta en Dret Administratiu de la UIB, Aina Salom, afirma que el tràmit telemàtic obligat resta drets als ciutadans

164

Tal com recull la memòria de la Defensora de la Ciutadania de Palma, l’any 2022 una trentena de ciutadans s’han queixat perquè no han pogut accedir a atenció presencial o aconseguir la cita prèvia telemàtica obligada. Això suposa un 6% dels expedients tramitats i abans de la pandèmia eren zero. Anna Moilanen, la defensora, diu que, en part, són dinàmiques heretades de la pandèmia però que ara “ja no tenen justificació” i no ajuden a la bona atenció del ciutadà.

Per a Aina Salom, experta en Dret Administratiu de la Universitat, el tràmit telemàtic obligat per obtenir la cita prèvia resta drets als ciutadans. Ella ha detectat casos en què, en arribar al registre d’un ajuntament, han impedit l’entrada al ciutadà i l’han convidat a anar a ca seva i demanar cita prèvia telemàtica per ser atès. Queixes similars les han recollides els defensors del poble de comunitats com València i Catalunya.

A les Illes, no hi ha síndic de greuges autonòmic. Aina Salom recomana als ciutadans que vagin a un altre registre a fer el tràmit i que reclamin i deixin constància per escrit d’aquests casos.

Les Balears registren l’arribada de 194 migrants entre dijous i aquest divendres

Les nou embarcacions de dijous amb 121 persones se sumen a les tres interceptades aquest divendres, amb 73 migrants més

societat

Els paons assilvestrats preocupen el sector agrari de Menorca

Els pagesos denuncien que aquests animals fan malbé els seus cultius, alerten que la població ja està fora de control i reclamen solucions a l'administració

Ferit per una arma blanca a Capdepera

L'han hagut de traslladar a Son Espases en helicòpter a causa de la gravetat prevista de les ferides