Dimecres, 18 de febrer de 2026
Illes Balears
Pren la mesura després que les patronals bancàries s'han compromès a millorar l'atenció per a la gent gran
15/02/2022
“Un poc més de consideració amb la gent gran”. És àllò que reclama gran part d’aquest col·lectiu quan ha d’anar a fer gestions a la seva entitat bancària. Diuen que es troben amb coes, que han de demanar cita prèvia i que no s’aclareixen. Per això, reclamen una atenció personalitzada per a aquest col·lectiu i un horari més ampli d’atenció a la caixa.
Precisament aquest dilluns, Banco Santander amplia l’horari de caixa 3 hores més, fins a les dues del migdia. És una de les mesures que posa en marxa una vegada que la patronal bancària s’ha compromès amb el Govern central a millorar l’atenció a la gent gran.
Algunes de les mesures que han proposat són una atenció específica i preferent per a aquest col·lectiu a les sucursals o per telèfon, ja que molts no en treuen aguller amb les aplicacions. La patronal bancària també proposa tallers als clients d’edat avançada per prevenir fraus. Amb tot, les propostes són de voluntari compliment per a les entitats.
Ha estat conduït a Son Espases, en comptes de l'hospital d'Inca, a causa del seu estat
Abans de l'estiu faran les pràctiques a municipis com Sóller, Capdepera i Santa Margalida
La majoria d'incidents han estat per risc de despreniments, amb 33 actuacions dels serveis d’Emergència, seguit de la caiguda d’elements urbans, amb un total de 29 incidències
Això haurà de servir als jutges per aclarir si hi va haver negligència mèdica, tal com denuncia la mare
