economia

Bankia i Ryanair acumulen el 53% de les reclamacions a Consubal

De gener a juny, l'associació va rebre al voltant de 1.800 reclamacions, de les quals 950 corresponen a aquestes empreses

Sucursal de Bankia, foto d'arxiu. /EUROPA PRESS


Bankia i Ryanair són les empreses que més reclamacions dels usuaris acumulen durant la primera meitat de 2018 davant l’Associació de Consumidors i Usuaris de Balears (Consubal), segons dades fetes públics aquest dilluns per l’entitat.

De gener a juny, Consubal va rebre al voltant de 1.800 reclamacions, de les quals 950 corresponen a Bankia i Ryanair.

En particular, el procés de fusió de Bankia i BMN i les reclamacions per ‘clàusules terra’ van aconseguir més de 600 reclamacions, un 34% sobre el total d’incidències presentades davant Consubal.

El portaveu de Consubal, Alfonso Rodríguez, ha avisat que “mai una sola empresa havia acumulat tantes reclamacions o queixes”, especialment des de març, quan es va produir la fusió de Bankia i BMN.

Segons Consubal, els clients de BMN protesten per “l’actitud de *Bankia” i per “llargues cues, problemes tècnics amb les targetes i caixers i devolució de rebuts”, així com per les “altes i desproporcionades comissions”, entre altres incidències.

A això, Consubal afegeix un “enorme nombre” de reclamacions per ‘clàusules terra’ i despeses de tramitació hipotecària sense resoldre.

Per la seva banda, Ryanair suma més de 350 reclamacions i queixes, la majoria per assignació de seients, retards i cancel·lacions.


 “Ryanair es basa en la força i la por per aconseguir el que vol”


 Llargues coes i clients enfadats a algunes oficines de Bankia

Comentaris:

(*) Camps obligatoris

Cercador |


més contingut relacionat

Les plataformes de lloguer turístic ja no hauran d’informar sobre la cessió d’ús dels habitatges

L'Associació Espanyola d'Economia Digital va interposar-hi un recurs contenciós administratiu en contra

Valdés assegura que treballen per poder reprendre els viatges de l’Imserso aviat

El Govern estatal fa feina per adaptar el programa a la situació actual

Torralba acollirà el celler de vi més gran de Menorca: 8 naus al camp per produir 350.000 botelles a l’any

El projecte, promogut pel director de Pétrus, ocuparà 40 hectàrees de vinya, la mateixa que sumen la resta de plantacions...

Ciberdelinqüents estafen mig milió d’euros a un grup hoteler francès establert a Menorca

Intervingueren els seus correus electrònics per sustreure els doblers que havien de pagar a una constructora de l'illa