Un índex molt superior a la mitjana de les illes, que se situa en 12 comerços per cada 1.000 habitants
Ciutadella és un dels municipis amb més botigues de totes les Balears, prop de 600, a una mitja de 20 per cada 1.000 habitants. Una de les seves característiques és l’acurada estètica que mantenen i que continuen potenciant. Aquest és un dels seus punts forts, segons un estudi del Govern. Per contra, un dels seus problemes és la manca d’aparcament, ja que molts d’aquests comerços es troben ubicats al centre històric de la ciutat.
Sortosament, nou de cada deu casos són desaparicions voluntàries i es resolen en uns dies