Illes Balears
Ciutadella rep 3.200 incidències urbanes en dos anys a través de l’app i la web
L'Ajuntament assegura que la via telemàtica és més ràpida, fàcil i eficient per resoldre-les, però la gent desconeix aquesta opció
24/10/2017
Ja no cal registrar una instància, ni tan sols telefonar, perquè un ajuntament atengui una incidència urbana senzilla. La via telemàtica ha registrat en els darrers dos anys a Menorca més de 7.000 queixes ciutadanes de tipologia múltiple. La neteja viària, el manteniment de la via pública i les incidències relacionades amb el trànsit rodat són les més freqüents.
Una quarta part d’aquestes comunicacions s’han duit a terme amb l’aplicació mòbil Incidències Urbanes Menorca, desenvolupada pel Servei d’Informàtica Local de Menorca (SILME) fa dos anys. A través d’aquest canal, s’han remès 1.852, 3 cada dia.
El 70% d’aquestes incidències s’han resolt, segons l’estadística facilitada pels Ajuntaments, a través del Consell de Menorca. No obstant això, encara hi ha molts ciutadans que desconeixen l’existència d’aquest servei, que fluïdifica la comunicació entre el ciutadà i l’administració i facilita la resolució de les incidències senzilles.
24/10/2017
Comentaris:
(*) Camps obligatoris
A les Illes desapareixen una mitjana de sis persones cada setmana
Sortosament, nou de cada deu casos són desaparicions voluntàries i es resolen en uns dies
