És necessari tenir assegurat el contingut de l'habitatge i, específicament, una valoració dels aliments refrigerats
És convenient fer fotografies i fer constar el sinistre a la companyia en un termini de 7 dies. A diferència dels particualrs, les empreses, a més, poden reclamar per beneficis perduts si així ho tenen contractat a la seva pòlissa. Només una sola companyia espera tramitar entre 400 i 500 expedients per la pana elèctrica.
Sortosament, nou de cada deu casos són desaparicions voluntàries i es resolen en uns dies