Illes Balears
Condemnen Ryanair per no haver indemnitzat un passatger per un retard de gairebé cinc hores perquè al final no va agafar el vol
L'aerolínia va comunicar el retard a escassos minuts de l'hora d'enlairament i el passatger va decidir no viatjar, perquè ja no arribava a la reunió de treball a la qual havia d'assistir
06/11/2022
12
Un Jutjat de Palma ha condemnat a Ryanair per no indemnitzar a un passatger per un retard de quatre hores i 45 minuts en un vol Palma-Milà, que la companyia rebutjava compensar al·legant que al final l’home no havia pres el vol.
El Jutjat ha obligat l’aerolínia a pagar 250 euros al passatger i li imposa les costes. El passatger tenia concertat un vol per al passat 19 d’abril per a assistir a una reunió de treball a Milà. L’avió havia de sortir poc abans de les 9.00 h, però la companyia va comunicar “de manera sorprenent” per correu electrònic que sortiria quatre hores i mitja més tard, a escassos minuts de l’hora de sortida prevista.
L’avió va enlairar quatre hores i 45 minuts més tard, i atès que l’home ja no anava a arribar a la reunió, aquesta va ser desconvocada i no va arribar a embarcar. Uns dies més tard va presentar la pertinent reclamació a la companyia, sol·licitant una compensació econòmica per 250 euros. En el procediment judicial, Ryanair es va oposar a indemnitzar al passatger al·legant que el passatger no va prendre el vol i hauria renunciat al contracte subscrit amb Ryanair. Va argumentar també que el passatger podia haver agafat un altre vol que li permetés arribar a l’hora interessada.
El Jutjat ha tingut en compte que el retard era considerable i que procedeix una indemnització, ja que no es va informar amb suficient antelació de manera que era inviable “qualsevol moviment de gestió immediata per part del passatger per a adoptar solucions alternatives”.
06/11/2022
Comentaris:
(*) Camps obligatoris
Eduardo Robsy deixa el càrrec d’assessor a la Moncloa per incorporar-se a l’Ajuntament de Ferreries
El socialista torna a Menorca per centrar-se també, segons diu, en la seva tasca d'oposició al govern insular
