Diumenge, 21 de desembre de 2025
Illes Balears
L'aerolínia va comunicar el retard a escassos minuts de l'hora d'enlairament i el passatger va decidir no viatjar, perquè ja no arribava a la reunió de treball a la qual havia d'assistir
07/11/2022
115
Un Jutjat de Palma ha condemnat a Ryanair per no indemnitzar a un passatger per un retard de quatre hores i 45 minuts en un vol Palma-Milà, que la companyia rebutjava compensar al·legant que al final l’home no havia pres el vol.
El Jutjat ha obligat l’aerolínia a pagar 250 euros al passatger i li imposa les costes. El passatger tenia concertat un vol per al passat 19 d’abril per a assistir a una reunió de treball a Milà. L’avió havia de sortir poc abans de les 9.00 h, però la companyia va comunicar “de manera sorprenent” per correu electrònic que sortiria quatre hores i mitja més tard, a escassos minuts de l’hora de sortida prevista.
L’avió va enlairar quatre hores i 45 minuts més tard, i atès que l’home ja no anava a arribar a la reunió, aquesta va ser desconvocada i no va arribar a embarcar. Uns dies més tard va presentar la pertinent reclamació a la companyia, sol·licitant una compensació econòmica per 250 euros. En el procediment judicial, Ryanair es va oposar a indemnitzar al passatger al·legant que el passatger no va prendre el vol i hauria renunciat al contracte subscrit amb Ryanair. Va argumentar també que el passatger podia haver agafat un altre vol que li permetés arribar a l’hora interessada.
El Jutjat ha tingut en compte que el retard era considerable i que procedeix una indemnització, ja que no es va informar amb suficient antelació de manera que era inviable “qualsevol moviment de gestió immediata per part del passatger per a adoptar solucions alternatives”.
Javier Ureña ha explicat que els conductors ja conduïen vehicles de més de 3.500 quilos quan feien feina per a l'anterior empresa
Els fets han ocorregut devers les 14.00 hores d'aquest dilluns, al carrer del General Riera de Palma
Consulta el creixement poblacional al conjunt de l'arxipèlag amb gràfics interactius
La Policia Local de Palma es troba a l'espera del certificat mèdic que confirmi la declaració de l'home, d'uns 50 anys, el qual va donar negatiu en alcohol i drogues
