Dissabte, 20 de desembre de 2025
Illes Balears
Les companyies aèries han de tornar les despeses derivades de cancel·lacions o retards de més de 3 hores
16/08/2024
Tots els afectats per retards i cancel·lacions de vols aquests dies per mor de les tempestes tenen dret a reclamar a la companyia aèria que els torni totes les despeses que això els ha suposat.
A partir de les 3 hores de retard, els usuaris comencen a generar drets: la companyia els ha de proporcionar menjar i beguda i qualsevol altra cosa de primera necessitat. Si cal fer nit, la companyia està obligada a trobar-los allotjament.
Aquests dies l’organització de consumidors Consubal ha atès desenes de reclamacions de persones afectades. En primera instància, recorden, cal reclamar a la companyia mateix, però molta gent es troba que no els ho posen gens fàcil. Si el web que els proporciona l’empresa per gestionar allotjament no funciona correctament, Consubal recomana fer-ne una captura de pantalla, cercar allotjament pel seu compte i reclamar-ho posteriorment.
En tot cas, cal guardar totes les factures i tiquets per passar-les després a la companyia. “Fins i tot, si hem perdut un cotxe de lloguer o una nit d’allotjament en un altre hotel”, recorda el president de Consubal, Alfonso Rodríguez.
Quan cancel·len o retarden un vol per causes meterològiques l’únic que no es pot demanar a la companyia aèria és una compensació econòmica.
Javier Ureña ha explicat que els conductors ja conduïen vehicles de més de 3.500 quilos quan feien feina per a l'anterior empresa
Els fets han ocorregut devers les 14.00 hores d'aquest dilluns, al carrer del General Riera de Palma
Consulta el creixement poblacional al conjunt de l'arxipèlag amb gràfics interactius
La Policia Local de Palma es troba a l'espera del certificat mèdic que confirmi la declaració de l'home, d'uns 50 anys, el qual va donar negatiu en alcohol i drogues
