Illes Balears
Les companyies aèries han de tornar les despeses derivades de cancel·lacions o retards de més de 3 hores
16/08/2024
Tots els afectats per retards i cancel·lacions de vols aquests dies per mor de les tempestes tenen dret a reclamar a la companyia aèria que els torni totes les despeses que això els ha suposat.
A partir de les 3 hores de retard, els usuaris comencen a generar drets: la companyia els ha de proporcionar menjar i beguda i qualsevol altra cosa de primera necessitat. Si cal fer nit, la companyia està obligada a trobar-los allotjament.
Aquests dies l’organització de consumidors Consubal ha atès desenes de reclamacions de persones afectades. En primera instància, recorden, cal reclamar a la companyia mateix, però molta gent es troba que no els ho posen gens fàcil. Si el web que els proporciona l’empresa per gestionar allotjament no funciona correctament, Consubal recomana fer-ne una captura de pantalla, cercar allotjament pel seu compte i reclamar-ho posteriorment.
En tot cas, cal guardar totes les factures i tiquets per passar-les després a la companyia. “Fins i tot, si hem perdut un cotxe de lloguer o una nit d’allotjament en un altre hotel”, recorda el president de Consubal, Alfonso Rodríguez.
Quan cancel·len o retarden un vol per causes meterològiques l’únic que no es pot demanar a la companyia aèria és una compensació econòmica.
16/08/2024
Com ha canviat la vida de la guanyadora de la Grossa de Nadal de Ciutadella, un any després?
Ho fa per versionar 'Have you ever seen the rain' del grup Credence Clearwater Revival
A les Illes Balears s'ha venut part d'un tercer, un quart i dos cinquens premis
És un fòssil d'un 'dents de sabre' localitzat a una excavació de Banyalbufar, el primer de tota la Mediterrània
