‘Mèrvels’, els superherois d’estil menorquí
Jordi Massó i Climent Olives han ideat i dibuixat deu portades de còmics amb superherois basats en la cultura de Menorca
L'any passat una tercera part de l'activitat inspectora de Consum es va centrar en el comerç per internet
La Direcció General de Consum va atendre l’any passat gairebé 13.000 consultes i més de la meitat es van convertir en reclamacions. El sector que les encapçala és el dels béns de consum. On hi ha molts conflictes és a les vendes a distància. Davant d’aquesta situació, la primera recomanació és comprar a empreses estatals o de la Unió Europea, per quedar protegits per la normativa comunitària. Per no tenir sorpreses desagradables, també cal comprovar que es tracta d’una empresa real i que s’identifiqui correctament amb l’adreça, el NIF i la forma de contactar-hi.
L’any passat una tercera part de l’activitat inspectora de Consum es va centrar en el comerç per internet. Per això consideren que és millor comprar presencialment, a comerços locals, per poder-s’hi adreçar físicament. Però sense deixar-se endur per la febre consumista.
Si finalment toca anar a l’Oficina del Consumidor, hi ha dues vies per intentar resoldre el conflicte. L’arbitratge, en el qual és una junta la que resol i la resolució té força de sentència. Però per emprar aquest procediment, cal que l’empresa estigui adherida a l’arbitratge. Si no és així, l’altra opció és la mediació. Com a mínim en el cas de Menorca, els tècnics asseguren que en 7 de cada 10 casos s’arriba a un acord.
Jordi Massó i Climent Olives han ideat i dibuixat deu portades de còmics amb superherois basats en la cultura de Menorca
No es descarta que, a més de violència en l'àmbit familiar, el cas també sigui de violència de gènere
La Guàrdia Civil ja n'investiga els fets i avui donarà més informació