Creix el nombre d’agències de viatges físiques a les Balears

Després d’anys de veure com les agències de viatges físiques tancaven una rere l’altre durant la crisi, ara, deu anys després, en comencen a obrir de noves. Si bé abans n’hi havia 400 ara són unes 200 i van en augment. La facturació creix al voltant d’un 6% anual.

Les agències de viatges en línia creixen també a bon ritme. De fet aquest estiu, han notat un augment d’entre un 10 i un 15% de les reserves respecte a l’any passat.

Els clients cada vegada demanen paquets vacacionals més complets. Les agències també han notat que el client jove cada vegada demana més atenció.

A les agències en línia supleixen l’atenció personalitzada a través del telèfon.