El 061 recupera la normalitat amb 3.000 cridades al dia

La central ha atès fins a 19.000 telefonades diàries per mor del COVID-19

Durant l’estat d’alarma ningú no atura i un dels llocs que més activitat concentra aquests dies és la centraleta de telefonades del 061. Hi han arribat a rebre fins a 19.000 telefonades en només 24 hores. Els bombers, la Policia Local i la Policia Nacional han aprofitat el ja tradicional homenatge de les vuit en punt per venir fins aquí, fins a la central de coordinació del 061. Durant aquests dies, han estat la porta que molts ciutadans han tocat davant la incertesa generada pel coronavirus. A més, fan el seguiment de les altes domiciliàries i dels casos de COVID-19 a les residències. Perquè això sigui possible, fan feina 250 persones per torn. Els dos darrers dies, ja han notat una davallada de les consultes per coronavirus. Però han passat setmanes intenses. Al 061 asseguren que estaven preparats per assumir una crisi com aquesta, amb un ‘pla de múltiples víctimes’.  La plantilla es va reforçar amb 60 persones i alguns treballadors varen canviar de funcions per atendre telefonades. Ara ja torna a haver-hi algunes sales de buides. Com quan cap teleoperador havia pronunciat encara la paraula ‘coronavirus’.