14°C
17°
14°
Illes Balears
El 70% de reclamacions a Consum acaben en acord
La telefonia mòbil i internet és el sector que continua tenint més reclamacions
15/03/2018
La telefonia mòbil i internet és el sector que continua tenint més reclamacions. Li segueixen les companyies aèries i les elèctriques.
L’Oficina d’Informació del Consumidor va rebre el 2017, 11.000 consultes. D’aquestes, 1.700 van acabar amb un expedient i un 70 per cent van acabar amb un acord.
Aquest dijous se celebra el Dia Mundial dels Drets del Consumidor, i l’Ajuntament de Palma i la Direcció General de Consum han posat parades informatives a la plaça Major de Palma, sobre productes insegurs, consum local i sostenible, i sobre reclamacions.
Les institucions animen a reclamar a Consum si el ciutadà té qualsevol problema. Ho pot fer de manera presencial, per telèfon o telemàticament.
15/03/2018