Illes Balears
El Consell de Menorca activarà un nou model de carpeta ciutadana més complet i avançat
Molts ciutadans encara prefereixen rebre atenció presencial
10/02/2025
El Consell de Menorca vol convertir la carpeta ciutadana en la principal eina de comunicació i gestió entre l’administració i el ciutadà. Activarà un nou model de carpeta ciutadana que integrarà els tràmits tant del Consell com dels ajuntaments. S’adaptarà a qualsevol dispositiu, tindrà una bústia de notificacions, una nova àrea de dades personal i una sala de firmes.
Tanmateix molts ciutadans encara prefereixen rebre atenció presencial. La consideren més ràpida i segura. El sistema d’identificació electrònica és el que més costa als usuaris, que al final acaben descartant els tràmits electrònics.
El Servei d’Atenció al Ciutadà funciona sense cita prèvia des de fa més d’un any.
10/02/2025
