L'alt comissionat ha enviat un qüestionari a totes les Comunitats Autònomes per conèixer les característiques i la dotació d'aquests centres
El Defensor del Poble inicia una actuació d’ofici amb totes les Comunitats Autònomes per examinar la situació de les residències de majors. Les dificultats per accedir a una plaça residencial adequada a les necessitats dels usuaris és la queixa més freqüent que rep la institució, seguida de l’escassetat de personal i mitjans.
Amb l’objectiu de detectar les dificultats existents i poder donar un servei adequat als més grans, el Defensor del Poble ha enviat un qüestionari a totes les administracions per conèixer les característiques i la dotació d’aquests centres.
Sortosament, nou de cada deu casos són desaparicions voluntàries i es resolen en uns dies