El sector turístic, el millor adaptat al consumidor en els negocis per internet

El director de Viatges i Vendes de Google, Miquel Moyà, conferencia a Palma sobre els reptes que tenen les empreses per accedir al negoci digital

El director de Viatges i Vendes de Google, el mallorquí Miquel Moyà, ha oferit una conferència sobre les noves tendències al món digital. A la trobada, organitzada per l’Associació per al Progrés de la Direcció, hi han participat una seixantena d’empresaris i directius.

Moyà ha incidit en el repte que tenen les empreses per poder donar resposta a les necessitats del consumidor virtual. Un consumidor que s’adapta aviat als nous serveis i innovacions i demanda respostes gairebé immediates. En aquest sentit, ha parlat d’un estudi fet als Estats Units que conclou que la mitjana de temps de descàrrega de les web és de 24 segons, mentre la paciència dels consumidors és 8 vegades inferior: si una web no es carrega en 3 segons, sortim d’ella.

Un dels sectors que millor ha sabut adaptar-se a la irrupció del negoci digital és, segons aquest directiu de Google, el turístic.