El Ferrocarril de Sóller ha presentat una demanda per exigir que s’adapti l’oferta del servei a la demanda que hi ha. L’entitat assegura que la Direcció General de Mobilitat i Transport els obliga a mantenir 4 freqüències diàries tot i no haver-hi demanda. El president de Ferrocarril de Sóller, Oscar Mayol, recorda que són els turistes els qui majoritàriament utilitzen aquest servei. Amb la situació actual, els usuaris han davallat considerablement i a l’empresa no li surt a compte fer la mateixa quantitat de trajectes que abans de la pandèmia. Per això, reclamen que mentre duri aquesta situació puguin adaptar el servei a la demanda. Mayol es queixa, diu, que a la resta d’empreses privades de transport els han permès adaptar-se.
El Govern explica que les 4 freqüències estan establertes al contracte d’explotació del servei i que no hi ha marge per negociar.