Els temps han canviat, diu el Govern, i cal adaptar-se als nous models de consum: la globalització, el comerç a xarxes i l’administració electrònica havien posat les bases de la transformació, que s’ha accelerat amb la pandèmia.
La Llei de Protecció de les Persones Consumidores i Usuàries de Balears, que arribarà al Parlament el proper curs polític, posa l’accent en les noves infraccions sorgides de tots aquests canvis, i centra els esforços en les víctimes, sobretot les més vulnerables: menors d’edat, gent gran i persones amb discapacitat o en risc d’exclusió social. Per a tots ells hi haurà una protecció prioritària.
Segons el tercer esborrany de l’avantprojecte de llei, també s’ampliaran els drets d’aquells que vulguin comprar i finançar un habitatge, sobretot pel que fa al dret a estar ben informats durant tot el procés. De fet, no complir amb aquest precepte o incloure clàusules abusives, suposarà una infracció molt greu, quantificada amb multes de fins a 1 milió d’euros.
La proposta del govern també inclou el dret del consumidor de ser atès en alguna de les llengües oficials de Balears i apunta que no es podrà discriminar o ser atès incorrectament per raó lingüística.
Són Santa Margalida, Muro, sa Pobla, Pollença i Alcúdia, Felanitx, Campos, ses Salines, Formentera, Eivissa, Sant Josep de sa Talaia, Santa Eulària des Riu, Maó, es Mercadal
La batlessa, Xisca Lascolas, afirma que s'estan investigant aquests nous casos, però demana a les víctimes de robatoris que no ho denunciïn públicament a les xarxes socials i que ho facin davant la Policia Local o la Guàrdia Civil