Divendres, 13 de març de 2026
Illes Balears
Es preveu limitar a tres minuts el temps d'espera per ser atès telefònicament en els serveis d'informació, reclamació i postvenda
31/05/2022
El Consell de Ministres ha aprovat aquest dimarts l’avantprojecte de llei per regular els serveis d’atenció al client de les empreses.
Una de les principals mesures és que es limitarà a tres minuts el temps d’espera per ser atès telefònicament en els serveis d’informació, reclamació i postvenda. I es redueix a quinze dies el temps màxim per resoldre reclamacions generals.
D’altra banda, també s’ha donat llum verda al nou projecte per a la recuperació i transformació de l’economia social. Està dotat amb 800 milions d’euros i entre d’altres objectius, pretén revolucionar els serveis de cura de la gent gran.
La víctima, un home georgià de 51 anys, va morir divendres a l'hospital Mateu Orfila
Ha estat la convidada de la desena edició del concert anual Gospel Experience, de la Coral Moments a Cor
Tracten temes com la salut mental, la inclusió laboral, les separacions conflictives, els joves que migren sols o el procés d'anar a una residència de gent gran
L'advocada i presidenta del Lobby de Dones, Francisca Mas, adverteix del perill d'aquests acords de conformitat perquè eviten arribar al bessò del fet que és jutjar els acusats
