Segons l’executiu, el defensor serà triat entre juristes de reconeguda competència i professionals amb experiència en l’àmbit sanitari. Aquesta persona s’encarregarà, entre altres qüestions, d’atendre reclamacions, queixes i denúncies de pacients i tornarà a funcionar després que el Govern del PP va eliminar la figura el desembre de 2011.
Unes 200 persones s’han concentrat a les portes del centre, as Pil·larí, a Palma, i s'hi ha llegit un manifest: "Aquí t'esperam, amb els braços oberts"