L’IB Dona reforça el servei de juny a setembre on hi haurà una tècnica d’atenció més a cada Illa. “L’increment temporal de la plantilla respon a la necessitat d’augmentar el servei durant els mesos d’estiu en què es concentren el 40% de les telefonades per violència masclista” explica la consellera d’Afers Socials, Sandra Fernández.
Tot i que no hi ha un perfil definit de víctima de violència masclista, la majoria de les usuàries del servei són dones espanyoles d’entre 31 i 40 anys. “Notam que hi ha una pujada entre les dones de més de seixanta-cinc anys. Abans, aquest sector d’edat era residual i, ara, cada cop més, hi ha moltes dones d’aquesta edat que truquen” explica Cati Salom, la presidenta de l’IB Dona.
El reforç del servei 24 hores, que ofereix atenció telefònica i acompanyament presencial, compleix amb l’objectiu de garantir una atenció més propera, personalitzada i eficaç a les dones de violència masclista.
El canvi s'adapta a la Llei de capitalitat, que fixa que la denominació oficial de la ciutat és només Palma. Ara s'obri un període d'al·legacions abans que la modificació es pugui aprovar de manera definitiva.