Illes Balears
L'Aeroport de Schipol Amsterdam és un dels més afectats per les fortes nevades
12/12/2017
L’aeroport de Schipol Amsterdam sembla un hospital de campanya. Les lliteres han fet de llits improvisats per als milers de persones que han quedat atrapades des de diumenge per mor de les fortes nevades ocasionades per la borrasca ‘Anna’. Fins i tot la cinta de facturar les maletes ha servit de llit.
Una de les persones atrapades a Amsterdam és el mallorquí Sergio Gómez. Reclamarà a la companyia i no descarta la via judicial. Aquest dimarts, a l’Aeroport de Palma també hem trobat passatgers afectats que tornen a casa des de Frankfurt, 48 hores més tard del previst. Alguns volaven amb Ryanair, altres amb Lufthansa… Asseguren que reclamaran perquè les companyies no els han donat solucions.
I això, reclamar, és el que ha portat Bàrbara aquest dimarts fins a la Direcció General de Consum. El pont de la Constitució amb la seva família a Dusseldorf va acabar convertint-se en un maldecap. Havien de tornar diumenge dematí amb la companyia Norwegian i arribaren dilluns migdia.
A Consum comencen a rebre les primeres reclamacions. Calculen que centenars de mallorquins han estat afectats per aquesta situació. Els passatgers no poden reclamar a la companyia per la cancel·lació d’un vol ocasionada pel mal temps. L’empresa ha de recol·locar-los a un altre vol. Però què passa quan l’opció que ens ofereix no ens va bé?
Si la companyia, després de fer la reclamació no respon, Consum s’encarrega de dur el cas a l’Agència Estatal de Seguretat Aèria. Si passa això, el procés es dilata, però Consum assegura que se sol resoldre de manera favorable per a l’usuari.
12/12/2017
La Guàrdia Civil ha inspeccionat dos comerços i investiga quatre persones per delictes contra la propietat intel·lectual
Travessava el pas de vianants amb la seva família quan un cotxe els ha envestit
La zona roman amb bandera groga mentre cerquen l'animaló
Vuit persones han resultat ferides, entre les quals dues dones traslladades en estat crític a l'hospital de Son Espases
