Els consumidors balears interposen 16.000 reclamacions a l’any

Els sectors que més en generen són telefòniques, entitats bancàries i les aerolínies de baix cost

188

Sigui un problema amb la darrera factura telefònica, la pèrdua de l’equipatge o un retard significant en un viatge o un desacord amb el banc… a l’any arriben a interposar-se anualment unes 16 mil reclamacions de consumidors entre les quals es resolen a la Direcció General de Consum i per les diferents associacions de consumidors.

Des de Consubal, associació on en gestionen prop 5.000 cada any, destaquen la importància que el full de reclamacions que ens facilitin quan posam una queixa, sigui la que marca la llei i no un elaborat internament per la mateixa empresa.

En cas que no ens facilitin el document oficial això també suposa una sanció.

Si teniu certificat digital no és necessari desplaçar-se fins a la Direcció General de Consum, ja que es pot fer el procediment per internet.

Troben 30 persones vivint plegades en un sol habitatge a Manacor

El Govern ha obert diligències perquè no és segura

societat

El menor de 13 anys ferit per la coça d’un cavall, pendent de ser traslladat a Son Espases

Segons els testimonis, l'animal hauria fet un gir sobtat i li hauria pegat a la cara

Arriben quatre pasteres a les Balears amb 56 migrants a bord

29 han desembarcat a la localitat de ses Illetes