X

Els palmesans han enviat 8.300 missatges al 010

Aquest passat agost s'han produït 22.500 telefonades i mil correus electrònics

28/09/2019

Els palmesans han enviat 8.300 missatges al 010

El Servei Municipal d’Atenció al Ciutadà de l’Ajuntament de Palma ha doblat en un any el nombre de whatsapps rebuts. Enguany els palmesans han enviat 8.300 missatges. Aquest passat agost s’han produït 22.500 telefonades i mil correus electrònics. A l’estiu s’ha ofert molta informació d’activitats i festes. Les peticions sobre protecció ciutadana són les més nombroses, un 17% del total de telefonades.

Els veïns de Palma, telèfon mòbil en mà, fan servir cada vegada més el servei gratuït de missatgeria Whatsapp per avisar de les indidències que es troben a Ciutat o per demanar informació de qualsevol tipus. Aquí, en aquesta oficina de Cort, reben aquets missatges, la majoría referents desperfectes al carrer i neteja. Aquest agost els whatsapp han estat el doble que l’any passat: 8.291.

També han anat a més els correus electrònics rebuts, 154 més respecte de l’agost de 2018. Però la tradicional telefonada és la més habitual. Més de 22 mil 500 han rebut només al més d’agost. Un 17% han estat destinades a Protecció ciutadana i un 11,7% a informació pròpia de serveis de l’Ajuntament.

21 funcionaris fan feina en aquest servei que funciona de dilluns a diumenge de set del matí a 11 del vespre. A partir d’aquesta hora es poden deixar missatges que s’atenen l’endemà.

28/09/2019

Comentaris:

(*) Camps obligatoris