El Col·lectiu Palma XXI ha fet un estudi sobre l’activitat econòmica i social que ha experimentat Ciutat per la crisi sanitària. El treball de camp s’ha centrat en la recopilació de dades des diferents eixos, com el comercial, el turístic o el cultural entre els dies 8 i el 21 de juny i els ha comparat amb les mateixes dades de l’any 2018. L’estudi ha demostrat que s’ha reduit l’afluència de vianats en un 90 per cent a la zona centre , o que gran part de l’activitat està centrada exclusivament al sector turístic. Conclou que s’han de fer actuacions per recuperar espais per a la ciutadania, i que s’han de promoure accions per diversificar l’activitat econòmica en lloc de plantejar plans estratègics exclusius per al turisme, per evitar conseqüències de despoblació.
L’estudi quantitatiu i qualificatiu ha mostrat els canvis que ha experimentat Palma sense l’arribada de turistes. S’ha constatat un fenòmen de reapropiació de l’espai públic, tant pel que fa a l’ús i a l’estada a places i carrers, com al consum a comerços i locals de restauració per part dels veïnats.
L’Associació Palma XXI també fa una sèrie de propostes per tal de reforçar el centre històric; com posar en marxa un pla d’habitatges dirigits a residents o impulsar la diversificació del comerç.