Illes Balears
Entra en vigor la prohibició de telefonades comercials des de números mòbils per prevenir estafes
Ara s'han de fer des de determinades numeracions
07/06/2025
11
Des d’aquest dissabte, ja no es poden fer trucades comercials des de telèfons mòbils, per mor del pla contra les estafes promogut pel govern central. A partir d’ara, per a aquesta finalitat, només es podran fer servir telèfons amb prefixos específics o els que comencen per 800 o 900. També es permeten les provinents de números de 4 dígits, que solen ser pròpies de les companyies telefòniques.
L’objectiu és que aquest tipus de comunicacions, conegudes com a spam, siguin fàcilment identificables i evitar, així, caure en fraus. Una altra mesura que s’aplica des d’aquest dissabte en el marc del mateix pla antifrau és que no es permeten les telefonades ni els SMS provinents de l’estranger, amb números que simulen ser espanyols. Un dels canvis significatius de la regulació és que, en cas de no complir amb la llei, la mateixa companyia telefònica bloquejarà la trucada perquè no ens arribi.
El Pla Antifrau que permet aquests canvis ja es va aprovar al mes de març, fet que ha permès, segons el Govern estatal, bloquejar més de catorze milions de telefonades fraudulentes. El que sí que es continua permetent és que les empreses de les quals som clients ens telefonin per fer millors ofertes. Ara bé, el problema que encara no té solució és el d’autoritzar telefonades comercials sense ser-ne plenament conscients.
La reforma de la llei general de Telecomunicacions de 2023 va prohibir fer aquestes comunicacions si abans no se n’havia donat el consentiment. Però en moltes ocasions, quan es contracten serveis o s’accepten condicions, en realitat s’està donant aquest consentiment. Passa quan, per exemple es descarrega una aplicació, es fa un registre a un web o s’accepten el que es coneixen com a galetes d’una pàgina d’internet. Tot i que la revisió de les condicions sigui un procés tediós, en aquest cas la responsabilitat recau en el consumidor.
Com a mesura alternativa i particular, existeix la llista Robinson per entrar en un registre que, teòricament, ha d’evitar rebre telefonades comercials. I deim “teòricament” perquè no totes les empreses consulten aquesta llista.
07/06/2025
