Illes Balears
FACUA considera que, com ha passat amb anteriors regulacions, la prohibició de fer-les sense consentiment, s'incomplirà si no hi ha denúncies dels usuaris
30/06/2023
11
Des del 29 de juny ningú no ens pot telefonar per oferir-nos els seus serveis amb finalitat comercial si no hi hem donat el consentiment prèviament o si no és per assegurar l’execució d’un contracte o acord, protegir interessos vitals, acomplir obligacions legals i missions d’interès públic o, simplement, si hi ha un interès legítim que no queda anul·lat pels nostres drets i llibertats fonamentals. Per exemple els de protecció de dades personal i la privacitat que fins ara, malgrat els esforços dels consumidors, no han acabat de ser respectats.
Amb la modificació de la Llei General de Telecomunicacions que ara entra en vigor culmina així la batalla d’anys d’usuaris que han informat els teleoperadors que volien donar de baixa les seves dades dels arxius de companyies i empreses, o que agrupats i amb el suport dels tribunals, havien aconseguit el reconeixement legal d’una llista Robinson salvadora davant la tècnica més intrusiva de mercadotècnia. Finalment, ara, és l’Estat que prohibeix, sota amenaça de sanció econòmica, telefonar aleatòriament per oferir productes no sol·licitats.
“Estic d’acord, se’ns ha de protegir de la possibilitat que qualsevol persona pugui accedir a les nostres dades personals. Això sense comptar amb la molèstia contínua que suposen”, exposa una ciutadana en informar-la de la mesura. “Són insuportables i esgotadores, sobretot perquè deuen obligar l’operador que insisteixi i insisteixi fins que hom talla la telefonada”, diu una altra. “Molesta molt i sempre telefonen a l’hora de dinar o quan fas feina”, és el parer d’un tercer ciutadà.
En qualsevol cas, la Federació d’Associacions de Consumidors i Usuaris d’Andalusia, FACUA, considera que si les altres mesures no han estat respectades, aquesta (almanco, d’entrada) tampoc no ho serà si no és amb la implicació de la gent. I per això insisteixen en la necessitat de denunciar l’incompliment.
“No és ni la primera regulació ni la primera prohibició al respecte de les cridades comercials molestes; ja hi ha aspectes regulats, com ara que no es poden fer fora de l’horari de 9 a 21 h en dies laborables o que se’ns ha d’informar del nostre dret a sol·licitar la supressió de les nostres dades de la base de dades del remitent. Però s’incompleix com ara es continuarà incomplint la prohibició total de fer les telefonades… Només les denúncies provocaran canvis”, n’explica el secretari general, Rubén Sánchez.
30/06/2023
Jordi Massó i Climent Olives han ideat i dibuixat deu portades de còmics amb superherois basats en la cultura de Menorca
No es descarta que, a més de violència en l'àmbit familiar, el cas també sigui de violència de gènere
IB3Notícies analitza les dades turístiques de l'illa per municipi i tipus d'establiment
