X

Hotels i agències de viatges, contraris al nou registre de viatgers que entra en vigor l’octubre

Consideren que entra en conflicte amb la llei europea de protecció de dades i que el sistema informàtic que es fa servir falla de manera constant

18/09/2024

Hotels i agències de viatges, contraris al nou registre de viatgers que entra en vigor l’octubre

57

A partir d’octubre, hotels, agències de viatges i lloguers de cotxes hauran d’ampliar les dades dels seus clients. Entra en vigor el nou registre de viatgers, que els obligarà a guardar, per exemple, el nostre número de targeta de crèdit. Informació que, critiquen, no els correspon tenir.

Avui dia, quan ens allotjam a un hotel, l’establiment ja té l’obligació de registrar les nostres dades personals, com ara el nom, els llinatges o el DNI. Però amb la nova normativa, el Govern central vol que es vagi més enllà. «Estan demanant unes dades que no són personals. Tenen més a veure amb l’aspecte comercial, dades de pagament, targetes de crèdit… i aquesta és una informació privada, compromesa i delicada que necessita uns determinats nivells de seguretat», segons ha explicat la vicepresidenta de la Federació Hotelera de Mallorca (FEHM), Maria José Aguiló.

I és precisament aquí que hotelers i agències de viatges veuen un dels principals impediments per complir la nova norma que, si no hi ha res de nou, ha d’entrar en vigor a partir del pròxim primer d’octubre. Consideren que entra en conflicte amb la llei europea de protecció de dades.

Una altra dificultat és el mateix sistema informàtic on han de buidar les dades dels clients. Falla, asseguren, de manera constant. “Sobretot en el cas dels grans turoperadors, que han de transmetre moltes dades a la vegada, es fa impossible”, ha dit el president de l’Associació d’Agències de Viatges (AVIBA), Pedro Fiol. A més, els pot arribar a restar competitivitat, segons ha afegit Fiol. «Hi ha petits turoperadors que ja han dit que no poden posar en pràctica la nova norma. Probablement, hi hagi passatgers que siguin desviats a altres destinacions per a les quals no s’hagi d’emplenar aquest registre», diu Fiol.

Davant d’aquesta situació, uns i altres reclamen que se suspengui la posada en marxa d’aquest nou registre de viatgers i que la norma es reformuli. Un registre que també haurien de fer les empreses de vehicles de lloguer.

 

18/09/2024

Comentaris:

(*) Camps obligatoris

EL MÉS LLEGIT