societat

Incertesa entre els passatgers europeus que tenen vols a les Balears al juliol

Ryanair cancel·la el 60% dels vols programats, Air Europa no sap encara com operarà i Vueling assegura que de moment manté la previsió de vols.


Alguns passatgers que havien d’aterrar a les Illes d’aquí a 1 mes i mig ja han rebut notificacions de cancel·lacions o canvi de dates. Ryanair, per exemple, redueix les freqüències de vols en les principals rutes en un 60%, és a dir, a partir de l’ 1 de juliol reprendrà només el 40% dels viatges previstos des de les seves 80 bases europees. Ib3 s’ha posat en contacte amb dues de les persones afectades per aquesta reducció de freqüències. És el cas d’Alicia Borrás i la seva mare que tenien bitllets per volar a mitjan juliol a Palma des d’Alemanya i Dinamarca respectivament. Primer varen rebre un missatge on els informaven del canvi de dates i hores i, finalment, els han cancel·lat el vol amb dret a reemborsament. Hem volgut saber si és possible comprar un bitllet, aquest dijous, des de Billund a Dinamarca amb destinació a Palma a mitjan juliol i, sí que el podem comprar, el problema és que no sabem si formarem part del 40% dels passatgers que podran volar o del 60% que no. Des de Ryanair ens confirmen que sí que es redueixen les freqüències, però no el nombre de passatgers per vol. Ara bé, la tripulació i els passatgers hauran de fer servir mascaretes i passar els controls de temperatura.

Tot plegat genera confusió entre els consumidors que no saben que no només tenen dret a un canvi de dates sinó també als doblers del bitllet si no volen viatjar en un altre moment.

El Ministeri de Consum ha detectat que hi ha companyies que no donen la informació de manera adient als consumidors. Aquest incompliment està relacionat amb el seu dret a que els tornin els doblers si pateixen cancel·lacions o canvis. Les areolínies han de deixar clar a les persones que han comprat un bitllet o paquet vacacional que tenen dret al reemborsament i també a un bonus alternatiu. Ara bé, si el consumidor accepta el bonus per volar en un altre moment, però no se li havia explicat com toca que podia recuperar l’import del bitllet, continua mantenint el seu dret al reemborsament. Consum també avisa que són molts els ciutadans que reben informació que qualifica com a “viciada”.

Comentaris:

(*) Camps obligatoris

Cercador |


més contingut relacionat

Un grup de comerciants enceta una recollida de signatures contra el sentit únic del port de Maó

L'APB tirarà endavant tot i la protesta: la mesura entrarà en vigor dilluns que ve

Maó protesta davant Endesa pel mal estat de la calçada del camí de Trepucó

Les obres de canalització per traslladar l'aigua des de l'EDAR des Castell fins a la central tèrmica de Maó continuen...

El Govern es reuneix amb la FAPA per tractar sobre el proper curs i la conciliació familiar

La Federació d'Associacions de Pares i Mares d'Alumnes destaca que la socialització és insubstituïble dins del procés educatiu

L’UME envia personal, material i vehicles per la campanya contraincendis a Balears

Segons el Ministeri de Defensa, aquest reforç permetrà desplaçar un primer contingent de militars en helicòpter des de la Península...