“L’única vacuna que ens ajudarà a millorar els nostres ingressos és treballar la fidelització”

L'experta en màrqueting digital, Ana Ortiz, explica en el seu llibre 'Pienso, luego fidelizo' la importància de fidelitzar la clientela per reactivar el turisme després de la pandèmia

129

Aquests quasi dos anys de restriccions per la pandèmia han perjudicat, pràcticament, tots els sectors econòmics i empresarials de l’Estat. A les Balears, al turisme també li ha passat factura, i la fidelització dels clients és una de les claus per superar aquesta crisi. Això és el que ens diu Ana Ortiz, en el seu llibre ‘Pienso, luego fidelizo’.

Treballar la fidelització de clients és essencial, però l’escriptora assegura que fer-ho de manera aïllada no té sentit. Reconeix la necessitat de treballar-la d’una manera transversal i de tenir-ne una visió global per tocar les tecles necessàries en cada part del procés.

La experta en màrqueting digital i venda directa preveu que serà d’aquesta manera com tots els sectors econòmics, no només el turisme, recuperaran la seva activitat i s’adaptaran a la nova normalitat.

societat

Mor un nin a Montuïri en ser atropellat a una casa de camp

Les primeres investigacions apunten a un accident domèstic

societat

Protesten per exigir preservar els camins públics de Menorca

L'Ajuntament d'Alaior és l'únic de l'illa que encara no té aprovat el catàleg de camins

societat

Mor un motorista en un accident de trànsit a Palma

Els sanitaris no han pogut salvar-li la vida

societat

Nadó mort a Porto Cristo: el jurat considera culpables els acusats

La mare de la víctima, la principal acusada, no s'ha presentat a la lectura del veredicte