L'objectiu és reduir l'obsolescència d'aquests articles i també potenciar l'economia circular
A partir d’enguany, s’amplien les garanties legals dels productes electrònics, electrodomèstics i també dels continguts digitals. La garantia legal dels productes nous passarà a ser de tres anys, fins ara, era de dos. L’objectiu és reduir l’obsolescència d’aquests articles i també potenciar l’economia circular.
A més, durant els dos primers anys el consumidor no haurà de demostrar que el defecte de l’article adquirit és d’origen. S’amplia també, de tres a cinc anys, el termini en què el client podrà triar entre la reparació o la substitució del producte. En el cas dels productes/aparells digitals, se’ls aplicarà una garantia per primera vegada, serà de dos anys.
La nova normativa també estableix que les empreses hauran de disposar, almanco durant 10 anys, de peces de recanvi dels articles que ja no es venen. Finalment, si el producte és de segona mà, el venedor professional en podrà reduir la garantia a un any.