L’espai s’ha habilitat a les dependències de la Guàrdia Civil, a Palma, per atendre víctimes de violència de gènere i també menors. Es tracta d’una zona més íntima per afavorir que la víctima se senti més a gust i li sigui més fàcil explicar els fets. Consta de dues estances, aquesta amb un sofà i una càmera per prendre la declaració, i aquesta altra amb un ordinador, per consultar qualsevol tipus de dada. La sala s’utilitza un cop la víctima ha posat la denúncia o quan la Benemèrita inicia una investigació d’ofici. Fa prop de vint dies que ja s’ha utilitzat. La Guàrdia Civil va demanar la col·laboració econòmica a la Delegació per posar aquest servei en marxa, que ha costat 1800 euros.
El servei de dones i menors de la Guàrdia Civil (EMUME) atén també víctimes vulnerables, com poden ser els ancians. Aquesta és la primera sala d’aquestes característiques a tot Balears.
Això després de rebutjar el recurs que presentà l’Ajuntament contra la decisió cautelar del TSJIB per la denúncia de 22 empresaris contra la conversió en zona de vianants d’aquesta plaça