Dimecres, 24 de desembre de 2025
Illes Balears
Les TIC permeten millorar la satisfacció dels clients i la rendibilitat dels establiments hotelers
08/02/2018
Fer el ‘check-in’ de l’hotel a través del mòbil i sense passar per recepció, obrir la porta gràcies al Messenger o al WhatsApp i oblidar-se per sempre de les targetes. Oracle ha celebrat aquest dijous una jornada a Palma per mostrar al sector turístic els beneficis per a la productivitat i per a la satisfacció del clients de la intel·ligència artificial, el ‘big data’ o els ‘chatbots’, que són programes informàtics per comunicar-se amb els clients.
El sector turístic ha de fer front a empreses com Airbnb o Google, que s’han convertit en grans competidors dels hotels. Una amenaça que obliga a invertir en tecnologies de la comunicació i la informació (TIC) i a formar professionals perquè l’hotel del futur té poc a veure amb el de fa uns anys.
Consulta el creixement poblacional al conjunt de l'arxipèlag amb gràfics interactius
Hauria cedit el terreny mentre realitzava obres en una casa
El camioner ha donat positiu en alcohol, més de 8 vegades més del límit permès per als conductors professionals
La Fundació Asnimo organitza cada any un mercadet per a les famílies dels 600 usuaris que en formen part
