La revolució tecnològica canvia la forma de gestionar els hotels

Les TIC permeten millorar la satisfacció dels clients i la rendibilitat dels establiments hotelers

12

Fer el ‘check-in’ de l’hotel a través del mòbil i sense passar per recepció, obrir la porta gràcies al Messenger o al WhatsApp i oblidar-se per sempre de les targetes. Oracle ha celebrat aquest dijous una jornada a Palma per mostrar al sector turístic els beneficis per a la productivitat i per a la satisfacció del clients de la intel·ligència artificial, el ‘big data’ o els ‘chatbots’, que són programes informàtics per comunicar-se amb els clients.

El sector turístic ha de fer front a empreses com Airbnb o Google, que s’han convertit en grans competidors dels hotels. Una amenaça que obliga a invertir en tecnologies de la comunicació i la informació (TIC) i a formar professionals perquè l’hotel del futur té poc a veure amb el de fa uns anys.

societat

Es cremen 14 cotxes en un aparcament al Port d’Alcúdia

Els Bombers de Mallorca hi haurien detectat dos focus

meteo

150 meteoròlegs aficionats de les Balears ajuden l’AEMET amb les seves mesures

Temperatura, vent, humitat i pluja són valors que permeten estudiar amb més detall el clima de diferents indrets

cultura

L’associació Amics de la Mar Port Maó reclama més amarraments

Necessiten més lloc que l'assignat per poder exhibir les barques restaurades

economia

493 habitatges buits a les Balears són propietat de grans tenidors

Palma és el municipi que més en registra amb prop de 200. A Formentera, no figura cap casa desocupada que sigui propietat d'un gran tenidor