Maó ha doblat en un any el nombre de queixes que els ciutadans han fet arribar a l’Ajuntament perquè s’arreglin els desperfectes d’infraestructures o serveis que es troben en el dia a dia. El 2020 en presentaren gairebé 1.600, principalment relacionades amb l’enllumenat i l’estat de carrers i voreres. També n’hi ha relatives al manteniment de jardins i de mobiliari urbà, com bancs i papereres. Pel que fa a la resposta, l’ajuntament informa que han donat solució al triple d’incidències que el 2019. Un increment fomentat, també, per la posada en marxa d’una aplicació que ajuda per una comunicació directa amb els veïns.