Dimarts, 17 de febrer de 2026
Illes Balears
Consubal alerta del cobrament mensual de serveis de manteniment, un tipus d'assegurança, sense que el client ho hagi sol·licitat
04/05/2022
150
Les associacions de consumidors acumulen queixes sobre pràctiques que s’han generalitzat entre les empreses energètiques. Es tracta de serveis de manteniment, un tipus d’assegurança que alguns usuaris es troben de cop a la factura sense ser conscients d’haver-los contractat.
L’associació Consubal rep entre tres i quatre reclamacions cada mes sobre aquest tema. El seu portaveu, Alfonso Rodríguez, assegura que les companyies aprofiten per incloure el recàrrec quan els clients modifiquen les condicions del contracte, normalment per telèfon.
Sol costar entre 5 i 6 euros mensuals. Rodríguez avisa que si en algun moment el client ha autoritzat a contractar el servei, encara que no n’hagi estat conscient, sol tenir un obligat compliment d’un any. No és una pràctica nova ni exclusiva d’una empresa en concret, sinó que és recurrent des de fa anys. Rodríguez explica què cal fer quan s’identifica: “Per començar, s’ha de comprovar si nosaltres hem autoritzat el servei, i si no és així fer una reclamació a través de la companyia. Si això no funciona, fer-ho a través d’alguna associació de consumidors”.
Ha estat conduït a Son Espases, en comptes de l'hospital d'Inca, a causa del seu estat
Pare de dos fills, Quesada es va donar a conèixer a les xarxes socials per compartir sense filtres el seu dia a dia amb la malaltia
Les aules tenen goteres i l'escala d'emergències està precintada
Abans de l'estiu faran les pràctiques a municipis com Sóller, Capdepera i Santa Margalida
