L’estafa de les companyies elèctriques per inflar la teva factura

Consubal alerta del cobrament mensual de serveis de manteniment, un tipus d'assegurança, sense que el client ho hagi sol·licitat

13

Les associacions de consumidors acumulen queixes sobre pràctiques que s’han generalitzat entre les empreses energètiques. Es tracta de serveis de manteniment, un tipus d’assegurança que alguns usuaris es troben de cop a la factura sense ser conscients d’haver-los contractat.

L’associació Consubal rep entre tres i quatre reclamacions cada mes sobre aquest tema. El seu portaveu, Alfonso Rodríguez, assegura que les companyies aprofiten per incloure el recàrrec quan els clients modifiquen les condicions del contracte, normalment per telèfon.

Sol costar entre 5 i 6 euros mensuals. Rodríguez avisa que si en algun moment el client ha autoritzat a contractar el servei, encara que no n’hagi estat conscient, sol tenir un obligat compliment d’un any. No és una pràctica nova ni exclusiva d’una empresa en concret, sinó que és recurrent des de fa anys. Rodríguez explica què cal fer quan s’identifica: “Per començar, s’ha de comprovar si nosaltres hem autoritzat el servei, i si no és així fer una reclamació a través de la companyia. Si això no funciona, fer-ho a través d’alguna associació de consumidors”.

cultura

Els guardonats dels premis Ciutat de Palma

S'han entregat al teatre Principal en una gala retransmesa en directe al YouTube d'IB3

societat

Jaume Coll, de 16 anys, corona el Pi de Pollença d’enguany en uns 15 minuts

Davant les càmeres d'IB3, durant el directe de la retransmissió de la festa ha agraït l'ajuda dels seus amics

societat

L’administració del ‘Sol y Mar’ acusa l’explotador de l’aparthotel de ser un inquiocupa

Assegura que l'ocupació es va produir, sospitosament, després de reclamar-li un deute de 240.000 euros

cultura

‘Per a tu, IVÁN’, el concert homenatge a Iván Mérgola

Considerat el gran impulsor de la música a l'illa en aquest segle, va finar fa una setmana a causa d'una malaltia greu i inesperada