L’estafa de les companyies elèctriques per inflar la teva factura

Consubal alerta del cobrament mensual de serveis de manteniment, un tipus d'assegurança, sense que el client ho hagi sol·licitat

226

Les associacions de consumidors acumulen queixes sobre pràctiques que s’han generalitzat entre les empreses energètiques. Es tracta de serveis de manteniment, un tipus d’assegurança que alguns usuaris es troben de cop a la factura sense ser conscients d’haver-los contractat.

L’associació Consubal rep entre tres i quatre reclamacions cada mes sobre aquest tema. El seu portaveu, Alfonso Rodríguez, assegura que les companyies aprofiten per incloure el recàrrec quan els clients modifiquen les condicions del contracte, normalment per telèfon.

Sol costar entre 5 i 6 euros mensuals. Rodríguez avisa que si en algun moment el client ha autoritzat a contractar el servei, encara que no n’hagi estat conscient, sol tenir un obligat compliment d’un any. No és una pràctica nova ni exclusiva d’una empresa en concret, sinó que és recurrent des de fa anys. Rodríguez explica què cal fer quan s’identifica: “Per començar, s’ha de comprovar si nosaltres hem autoritzat el servei, i si no és així fer una reclamació a través de la companyia. Si això no funciona, fer-ho a través d’alguna associació de consumidors”.

Detenguda per matar una familiar a un domicili de Pere Garau

La víctima, de devers 70 anys, ha estat trobada morta a una casa

societat

Un motorista surt disparat en ser colpejat per un cotxe a la rotonda del Molinar i mor a l’acte

Al tram que connecta l'autopista amb el Molinar

espanya

El sumari del cas Plus Ultra situa Zapatero com el presumpte líder de la trama

Els investigadors situen la casa de l'expresident del Govern espanyol com un nucli on es planificaven i dirigien les instruccions de més sensibilitat de la presumpta xarxa