Dimarts, 14 d'abril de 2026
Illes Balears
"Quan és alguna cosa que hem d'explicar molt important per la seva salut, ens hem d'assegurar que ens ha entès"
04/12/2022
L’IB-Salut també fa feina per millorar l’atenció telefònica, especialment dels majors. El departament d’Humanització, Atenció a l’usuari i Formació, ha elaborat un seguit de recomanacions per garantir que les visites telefòniques als ciutadans de més edat, siguin clares i eficaces.
Aquests consells formen part del Pla d’Humanització a l’àmbit de Salut. “Quan és alguna cosa que hem d’explicar molt important per la seva salut, ens hem d’assegurar que ens ha entès, i saber si està acompanyat. Si hem de fer recomanacions per telèfon que sí o sí s’han de dur a terme, i pensam que no ens entén bé, hem de demanar si algú l’acompanya per assegurar-nos de què ens entén” ha detallat Rosa Duro Robles, sotsdirectora del departament.
Més de 40.000 persones grans viuen totes soles a les Balears
Creu Roja atén 2.000 persones grans en situació de solitud a Balears
L’home hauria saltat al camp i copejat un infant de 12 anys; el jutjat n’ha decretat una ordre d’allunyament
L'Ajuntament de Palma ha prohibit de forma cautelar que l'agressor, un altre venedor, torni al mercat
El conductor ha xocat contra un pal de la catenària del tramvia
