Multa de 24.000 euros a Ryanair per cobrar l’equipatge de cabina

La Direcció General de Consum de Balears ha multat l'aerolínia amb aquesta sanció després de considerar el cobrament de l'equipatge de mà com una pràctica abusiva

El Govern de les Illes ha imposat una sanció de 24.000 euros a la companyia irlandesa Ryanair després que l’associació de consumidors Facua interposàs una denúncia el novembre de 2019 als departaments de Consum de totes les comunitats autònomes.

Finalment, la Direcció General de Consum de Balears ha multat l’aerolínia amb aquesta sanció després de considerar el cobrament de l’equipatge de mà com una pràctica abusiva. El portaveu de Facua, Rubén Sánchez, celebra la decisió del Govern. Tot i que no creu que Ryanair rectifiqui, considera que totes les autonomies haurien de fer el mateix i anima també els consumidors a recórrer al departament de Consum perquè se’ls tornin els doblers.

El 2018 Ryanair va canviar la seva política de gratuïtat d’equipatge de mà i va començar a aplicar un recàrrec econòmic. Els únics passatgers exempts del pagament són aquells que han comprat els bitllets amb la tarifa d’embarcament prioritari. A la resta de passatgers se’ls cobren tots els paquets que pugin a l’avió i que excedeixin la mida 25x20x40 centímetres.

Consum argumenta que diverses sentències judicials s’han pronunciat en el sentit que el transportista està obligat a dur aquest tipus d’equipatge de forma gratuïta a la cabina.

De la mateixa manera, el Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE) assenyala a l’assumpte C-487/12 que l'”equipatge no facturat o equipatge de mà” es considera un “element indispensable del transport aeri”, per la qual cosa la companyia “està obligada a transportar-lo sense poder exigir cap tipus de suplement o sobrecost”.

A més, la mateixa Llei de Navegació Aèria, a l’article 97, recull que “el transportista estarà obligat a transportar de forma gratuïta en cabina, com a equipatge de mà, els objectes i embalums que el viatger porti amb si”. Només contempla com a excepcions “raons de seguretat, vinculades al pes o a la mida de l’objecte en relació amb les característiques de l’aeronau”.