X

“Puc saber si l’hotel té vistes a la mar, però no si la dutxa està adaptada”

Experts en turisme sostenible debaten sobre la principal mancança dels hotels: la informació sobre l'accessibilitat

28/10/2022

“Puc saber si l’hotel té vistes a la mar, però no si la dutxa està adaptada”

14

Pot una persona amb mobilitat reduïda volar en globus? No. Només si està adaptat. I aquesta és una informació que capten les agències especialitzades en turisme adaptat, com Wheel the World. Operen a tot el món i sorgiren, expliquen, de la necessitat de muntar un viatge a la Patagònia per a un amic en cadira de rodes. Partiren d’una falta d’informació: “en una reserva d’hotel pots saber si l’habitació té vistes a la mar, però no si la dutxa està adaptada”, explica Joanna Gruau, de Wheel the World. 

A les Illes, la planta hotelera es regeix per la normativa d’accessibilitat universal i alguns altres, fins i tot, superen els estàndards exigits, però falta, una vegada més, informació: “Els fa por donar tota la informació”, explica Miguel Carrasco, de PREDIF, la Plataforma Estatal que representa les persones amb diversitat funcional.

La Federació Hotelera de Mallorca admet que és així i alhora anota que falta formació per al personal: “hem de saber com tractar aquestes persones”, ha dit María José Aguiló, vicepresidenta de la FEHM.

Informació completa com la que ofereix l’hostal In and Out Barcelona, totalment adaptat i on el 90 per cent dels treballadors tenen diversitat funcional. Prop de 4 milions de persones a l’estat espanyol tenen diversitat funcional i totes són viatgers potencials.

28/10/2022

Comentaris:

(*) Camps obligatoris

EL MÉS LLEGIT