X

Un hotel de Ciutadella retorna 700 euros a una clienta per deficiències durant la seva estada

La clienta denuncia, entre altres fets, que l'habitació estava bruta, els coberts oxidats i alguns dies no van tenir aire condicionat

10/02/2026

Un hotel de Ciutadella retorna 700 euros a una clienta per deficiències durant la seva estada

18

Segons consta a la denúncia que la clienta va presentar a l’associació de consumidors FACUA, l’habitació tenia el bany en mal estat, restes de pintura, estava bruta, tenia estris de cuina oxidats i l’aire condicionat durant tres dies no va funcionar. A més explica que el menjar de l’hotel estava mal cuinat i va optar per menjar a fora tot i tenir els àpats inclosos.

La nota enviada per FACUA explica que la seva afiliada abans de contactar amb ells havia presentat una reclamació a l’hotel i al Consell Insular de Menorca sense rebre cap resposta.

Per una setmana d’agost en aquest hotel de quatre estrelles la clienta va pagar 1.432 euros i l’hotel ha acceptat tornar-li gairebé la meitat de l’import, 689 euros.

Comentaris:

(*) Camps obligatoris

EL MÉS LLEGIT