Un passatger de Vueling afectat per cancel·lacions: “El més greu és la manca d’informació”

El seu vol de les 18.15 de l'horabaixa ha estat cancel·lat fins dimarts i es queixa que no li han donat cap alternativa

“El més greu és la manca d’informació. Una vegada ens han cancel·lat el vol encara no en sabem el motiu. Tanmateix, en el nostre lloc ha volat una altra gent que anava a una altra destinació. Per tant, interpretam, pel que ens ha dit Vueling, que finalment ha fet servir el vol que anava a Barcelona per col·locar un vol que ja anava endarrerit”.

El passatger de la companyia Vueling Xavier Pastor exposava totes aquestes queixes en declaracions a IB3 ràdio després de veure com s’havia cancel·lat el seu vol de Palma a Barcelona de les 18.15 de l’horabaixa. Segons els passatgers afectats, després de cancel·lar-lo, la companyia no els ha donat cap alternativa per arribar a Barcelona fins al matí de dimarts 21.

Vueling és la companyia de tota Espanya amb més reclamacions per cancel·lacions, endarreriment i denegacions d’embarcament, segons l’Agència Estatal de Seguretat Aèria.