El foc es va originar poc després de les deu de la nit a la segona planta de l’edifici, i ràpidament s’estengué fins a la tercera. Això va dificultar la tasca dels bombers, que tot d’una procediren a desallotjar la residència, ubicada al centre de Sevilla. A causa de la temperatura baixa i l’estat dels usuaris, els evacuats foren traslladats en autobusos de l’empresa municipal de transports de la ciutat fins a una carpa on se’ls va atendre en un primer moment. Una dona de 89 anys va morir durant l’incendi. Hi ha cinc ferits greus i una vintena d’hospitalitzats. El desallotjament i les tasques d’extinció, en què participaren més de 160 persones, acabaren al voltant de les quatre del matí. La resta d’usuaris que es troben en bon estat han estat reallotjats a altres residències. Segons les primeres investigacions dels bombers i la policia científica, el foc es va originar a una estança ubicada a una escala d’emergència. Un aparell elèctric podria ser el focus de l’incendi.
El cos, quasi momificat i encara per identificar, va ser localitzat a l'interior d'una caseta abandonada ubicada entre Can Picafort i Son Serra de Marina
La seva principal reivindicació continua sent l'equiparació salarial amb la resta dels treballadors públics del seu sector, i exposen que la mitjana de diferència de sou és de 500 euros