Illes Balears
45.000 clients afectats per les despeses de gestió dels viatges cancel·lats de l’Imserso
Les agències de viatges consideren que ells no han de tornar l'import, que representa el 6,2% de cada viatge
03/06/2020
/EFE.
15L’associació de consumidors Consubal calcula que a les Illes Balears hi ha 45.000 clients afectats per les despeses de gestió dels viatges de l’Imserso. Les agències de viatges consideren que ells no han de tornar les seves despeses de gestió, que són d’entre 12 i 15 euros.
El president d’AVIBA, Xisco Mulet, argumenta que ells ja han fet la feina i que, a més, ha estat doble (pel fet d’haver de gestionar la cancel·lació dels viatges).
El fet és que l’Imserso ha rectificat i obliga ara a les empreses adjudicatàries del programa, Mundiplan i Turisme Social, a tornar íntegrament el cost abonat pels viatges cancel·lats, incloses les despeses de gestió que fins ara no contemplava. Aquestes despeses representen el 6,2% de cada viatge i, en total, sumen una xifra important de milions que es quedaven les empreses.
En una nota publicada aquest dimarts, l’Imserso diu que no es poden cobrar als majors ni despeses de gestió ni de cancel·lació pels viatges que varen ser anul·lats per la crisi de la Covid 19. Per tant, aquells clients que encara no havien rebut els doblers, hauran de percebre l’import total que varen abonar. En el cas dels que ja han rebut els doblers, tindran el seu reemborsament sense necessitat de fer una nova sol·licitud.
Aquestes sol·licituds ja es van realitzant des del 7 de maig. Associacions de pensionistes i consumidors havien protestat perquè consideraven injust que no hi hagués un reemborsament de les despeses de gestió.
PDF | Consulta aquí les passes per a fer una reclamació
03/06/2020
Comentaris:
(*) Camps obligatoris
Un cap de fibló provoca danys a Binissalem, Marratxí i a Can Valero de Palma
El sostre del poliesportiu de Binissalem ha sortit volant i ha caigut damunt les cases veïnades, la qual cosa ha provocat nombrosos desperfectes
