X

Denuncien que Ryanair cobra per triar el seient quan es viatja amb menors de 12 anys

L'associació de consumidors Facua ho considera una pràctica abusiva i insta a reclamar els diners

04/07/2024

Denuncien que Ryanair cobra per triar el seient quan es viatja amb menors de 12 anys

73

Ryanair incompleix la legislació vigent i fa pagar per un seient quan es viatja amb un menor de 12 anys. L’aerolínia cobra un suplement de 8 euros per trajecte per l’obligació que els menors viatgin junts amb un adult. Així doncs, com que no pot assignar el seient de manera aleatòria i gratuïta, obliga els passatgers a pagar un extra.

Una situació que no es produeix quan no viatgen menors d’edat. Aquest modus operandi és del tot abusiu segons l’associació de consumidors Facua. Miguel Ángel Serrano, vicepresident de l’entitat, assegura que ‘si per seguretat s’estableix que un menor o una persona discapacitada ha de viatjar acompanyada no es pot cobrar un suplement’.

De fet, amb aquesta pràctica, Rynair incompleix la seva pròpia política empresarial, que estableix, explícitament, que s’assignarà un seient reservat gratis per a un màxim de quatre menors per cada adult.
A més, en el recàrrec no s’aplica el descompte de resident del 75%, al qual tenen dret els residents de les Balears i que implica que, a vegades, aquest import sigui fins i tot més car que el mateix bitllet d’avió. Miguel Ángel Serrano defensa que s’hauria d’aplicar igual o, en cas contrari, es pot entendre que ‘el propòsit del descompte que es compleixi’.

Per tot plegat, FACUA considera que els importats pagats de més es poden reclamar per ser un abús, i per això cal informar l’agència estatal de seguretat aèria.

04/07/2024

Comentaris:

(*) Camps obligatoris

EL MÉS LLEGIT