El 024: el telèfon d’atenció al suïcidi

És una línia anònima, gratuïta, confidencial i accessible que oferirà atenció i suport multidisciplinari amb experts en el maneig d'aquestes situacions

22

La pandèmia dispara un 156% els SOS de suïcidi i ajuda a les Illes Balears

El Govern atribueix el número curt gratuït 024 al servei per a atendre temptatives de suïcidi. L’objectiu d’aquesta línia d’ajuda és proporcionar atenció telefònica a tota les persones amb pensaments, ideacions o risc de conducta suïcida, segons publica el Butlletí Oficial de l’Estat (BOE).

Es tracta d’una línia d’abast nacional, anònima, gratuïta, confidencial i accessible que oferirà atenció i suport per mitjà de personal especialitzat de perfils multidisciplinaris i experts en el maneig d’aquestes situacions, sobre els diferents aspectes que puguin contribuir a prevenir o impedir les conductes susceptibles de derivar en riscos per a la vida o la integritat física d’aquestes persones.

Així mateix, es facilitarà a aquestes persones la informació necessària perquè puguin accedir als serveis sanitaris especialitzats més adequats a la seva situació personal. L’entitat prestatària serà la Direcció General de Salut Pública. El Ministeri de Sanitat podrà, a més, col·laborar amb unitats especialitzades en les comunitats autònomes, així com amb recursos d’emergències que pogués ser necessari mobilitzar.

Les trucades telefòniques al número atribuït seran gratuïtes i no generaran facturació en origen per a l’usuari. La prestació estarà oberta a tots els ciutadans sense necessitat de registre previ. Durant les trucades estaran prohibides publicitat, entreteniment, comercialització, venda i ús de la trucada per a la venda futura de serveis comercials. Així mateix, tindrà caràcter permanent, no podent prestar-se de manera temporal, per exemple, durant determinades campanyes.

Si el servei no estigués disponible les vint-i-quatre hores de tots els dies de l’any, es garantirà l’existència d’informació pública fàcilment accessible sobre la disponibilitat de l’atenció telefònica i que, durant els períodes d’indisponibilitat, s’atengui les crides amb informació sobre el dia i l’hora en què tornarà a estar disponible. Igualment, en la prestació es vetllarà perquè els usuaris amb discapacitat auditiva o de la parla disposin de les facilitats que permetin la seva adequada atenció, tenint en compte les seves necessitats específiques.

L’entitat prestatària haurà de designar ara a l’operador del servei telefònic disponible al públic que s’encarregarà d’acabar les crides dirigides al número 024, així com la data d’inici i la ubicació geogràfica els centres d’atenció de crides.

Els intents de suïcidi entre infants i joves augmenten un 30%

Els intents de suïcidi entre la població infantil i juvenil han augmentat un 30% des de juny del 2020 a causa de la pandèmia. Aquests temptatives també han crescut entre un 30 i un 50% entre la població adulta, segons les darreres dades de Salut.

Trenquem el silenci i parlem de suïcidi, un problema creixent

cultura

3.500 persones es retroben amb els ‘Ja t’ho diré’

És la segona cita en honor a un dels fundadors, Sente Fontestad

societat

Voluntaris fan el pell amb pell amb els nadons prematurs quan els pares no hi són

És un programa de l'Hospital de Son Espases que es va crear fa tres mesos

societat

Performance al parc de la Mar contra la violència masclista

1.284 adolescents de 25 centres han escenificat els feminicidis produïts a Espanya des del 2003

societat

Detingut un home implicat en el robatori i accident del camió tombat al segon cinturó de Palma

Segons han confirmat a IB3 Notícies, hi ha una segona persona vinculada en el robatori que encara cerca la Policia i la Guàrdia Civil