Segons la resolució judicial, la informació que aporta l'aerolínia al consumidor "és confusa i inductora d'error" cosa que "dificulta l'entesa dels termes del contracte i les obligacions derivades del mateix
156
Ibèria haurà d’abonar una sanció de 21.500 euros per no retornar l’import íntegre d’uns bitllets d’avió a un client. La Direcció General de Consum li va interposar aquesta sanció el 2018, perquè l’aerolínia va retenir 30 euros del preu del bitllet que havia de retornar, en concepte de despeses de gestió.
L’aerolínia va presentar un recurs contenciós administratiu en contra de la multa en què al·legava que la informació de les despeses estava disponible a la pàgina web i argumentava que la quantia era desproporcionada. El jutjat contenciós administratiu número 2 de Palma ha donat la raó a l’administració i ha confirmat la sanció.
Segons l’escrit del jutge, la informació que aporta Ibèria al consumidor “és confusa i inductora d’error” cosa que “dificulta l’entesa dels termes del contracte i les obligacions derivades del mateix. Ergo concorre la infracció“.
En l’escrit es justifica la quantia de la multa de 21.500 euros per una “reiteració en la conducta infractora” per part d’Ibèria. A més que existeix “un elevat volum de vendes o prestació de serveis” i que és “notori el volum de vendes i el predomini de l’aerolínia donat que és una de les companyies aèries més importants a nivell mundial”.
Sobre aquesta resolució no hi cap cap recurs.
Disculpau, els comentaris es troben tancats
És la de José Enrich, el caixer casat. Un domicili que, durant els pròxims dos anys, es convertirà en una de les localitzacions més simbòliques de la festa
José Capó, s'Homo des Be, farà 89 visites i dos tocs de dol aquest Diumenge des Be