Ibèria haurà de pagar una multa de 21.500 euros per no retornar l’import íntegre d’uns bitllets

Segons la resolució judicial, la informació que aporta l'aerolínia al consumidor "és confusa i inductora d'error" cosa que "dificulta l'entesa dels termes del contracte i les obligacions derivades del mateix

100

Ibèria haurà d’abonar una sanció de 21.500 euros per no retornar l’import íntegre d’uns bitllets d’avió a un client. La Direcció General de Consum li va interposar aquesta sanció el 2018, perquè l’aerolínia va retenir 30 euros del preu del bitllet que havia de retornar, en concepte de despeses de gestió.

L’aerolínia va presentar un recurs contenciós administratiu en contra de la multa en què al·legava que la informació de les despeses estava disponible a la pàgina web i argumentava que la quantia era desproporcionada. El jutjat contenciós administratiu número 2 de Palma ha donat la raó a l’administració i ha confirmat la sanció.

Segons l’escrit del jutge, la informació que aporta Ibèria al consumidor “és confusa i inductora d’error” cosa que “dificulta l’entesa dels termes del contracte i les obligacions derivades del mateix. Ergo concorre la infracció“.

En l’escrit es justifica la quantia de la multa de 21.500 euros per una “reiteració en la conducta infractora” per part d’Ibèria. A més que existeix “un elevat volum de vendes o prestació de serveis” i que és “notori el volum de vendes i el predomini de l’aerolínia donat que és una de les companyies aèries més importants a nivell mundial”.

Sobre aquesta resolució no hi cap cap recurs.

Les dades de la crisi migratòria a les Illes Balears

Evolució de l'arribada de migrants a l'arxipèlag

societat

Una parròquia de Palma acull famílies que han quedat sense sostre

Quasi 50 persones viuen a un recinte de la Mare de Déu de Montserrat del Rafal

societat

S’Horta de Felanitx passa una nit de Nadal a les fosques: 10 hores sense llum

Emergències ha atès 677 telefonades anit passada, de les quals una setantena han estat incidents

societat

Tomba un camió al port de Maó i fereix la teulada d’una casa

Hauria cedit el terreny mentre realitzava obres en una casa