Illes Balears
Tanca pl. París i Madrid (Palma), Coll d'en Rabassa, Sineu i Alaior per fer més "eficient" el negoci "adaptant " l'atenció al públic
01/06/2022
Un client fa servir el caixer automàtic de l'oficina de la Banca March de Sineu, que tancarà a final del mes de juny
14Amb les cinc noves que tancarà entre el 20 i el 23 de juny a Palma (plaça de París, plaça de Madrid i Coll d’En Rabassa), Sineu i Alaior, més altres anteriors com les de Lloret, Algaida, Montuïri i Llubí, són 40 oficines tancades per Banca March a les Balears en els darrers 4 anys (un 40% de la xarxa). Una “difícil decisió” que l’entitat bancària atribueix a la “transformació digital” sumada a un model de negoci basat en “l’assessorament personal”. El banc de la família March tanca les oficines petites i trasllada els seus clients i treballadors a d’altres “centres de negoci” per fer-les créixer i adaptar la seva atenció al públic d’una manera “sostenible i responsable”. Això sense oblidar que en el complex context econòmic nacional i internacional és “prioritari” el control de “l’eficiència i la despesa”
De Sineu a Inca però “Més aprop i connectats que mai”
Les citacions corresponen al text de resposta que el departament d’Atenció al Client de l’entitat ha remès a un veïnat de Sineu que sa queixat per carta a la Banca March del tancament de la sucursal de la qual fa 15 anys que és client. Una carta en què l’afectat critica les formes: l’avisaren de la clausura i el trasllat del servei a Inca per correu electrònic i SMS un divendres passades les tres del capvespre, sense possibilitat de rèplica immediata per telèfon o presencial a l’oficina. I també el fons, perquè en el cos dels missatges es parla de reubicació en “instal·lacions pròximes” amb la finalitat d’oferir-li una atenció “més personalitzada”. El que acabà de treure de polleguera aquest sineuer va ser el lema que també es va incloure en la comunicació: “Més a prop i connectats que mai”
Altres sineuers contrariats i el batle, preocupat
“Ahir mateix vaig anar a Inca i vaig estar tres quarts d’hora fent coa – pel trànsit- per fer dues gestions”, diu Joan assegut al bar Sabina de la plaça de l’Església tot posant en dubte que continui de client de la Banca March amb l’obligat trasllat a Inca. Al mateix establiment, Miquel considera que avui dia els bancs “et compliquen la vida, et tallen les cames” en prescindir de serveis al públic amb els quals un ha agafat confiança. “I ara on vas, on canvies?”, diu per afegir que l’oficina de Sineu li pareix que “fa feina”. La propietària del bar Can Castell, Elisabeth, se’n fa creus del tancament de la sucursal que té a 40 metres, al número 4 d’Es Fossar. Hi té la hipoteca i n’és usuària presencialment. “Per mi és un maldecap perquè si tenc qualque problema, on vaig?”, diu abans de culpar del canvi als nous temps que fan que gent i empreses “hi peguin de cap” perquè no pensen bé les coses.
El batle de Sineu, Tomeu Mulet (PP), recorda el temps en què a la localitat hi havia sis entitats bancàries que han anat desapareixent progressivament deixant un “molt mal panorama” i una situació que el comença a “preocupar” per un municipi que tot i ser petit té “molta activitat, amb un mercat del dimecres que rep una gran afluència de gent”. I afegeix: “la política actual dels bancs és molt dolenta per la gent major per mor de la dificultat d’alguns de dur a terme tràmits telemàtics”.
“En el meu temps obrien una sucursal a cada cap de cantó i ara les tanquen totes” diu un veïnat del palmesà redol de la plaça de París que amb el tancament de la seva sucursal de la Banca March haurà d’anar a la del carrer del 31 de Desembre. Igualment perjudicada hi ha una altra veïnada que lamenta com s’ha passat de comptar amb una completa oferta de serveis bancaris a quedar pràcticament en no res. “I ja no diguem a sa Ràpita, on tenc una casa, on també la varen tancar i ara hem d’anar a Campos… Encara és pitjor perquè has d’agafar cotxe”, deixa com a testimoni.
50 contractes de treballadors rescindits
Els 50 treballadors que han estat donats de baixa, ho han estat via “prejubilacions i sortides pactades”, diu Francesc Xavier Adrover, secretari general del sindicat majoritari a Banca March, el SABEI -Sindicat Autònom de Banca de les Balears. Afegeix que no consentirien “una reducció dràstica de la plantilla”, en referència a un ERO. Admet la pèrdua de clients, “essencialment gent major”, per la fugida dels pobles.
01/06/2022
Jordi Massó i Climent Olives han ideat i dibuixat deu portades de còmics amb superherois basats en la cultura de Menorca
Veïnats ja han recollit firmes en contra del plantejament que proposa l'Ajuntament, que afirma que el projecte és molt embrionari i no es descarta renunciar-hi
No es descarta que, a més de violència en l'àmbit familiar, el cas també sigui de violència de gènere
La Guàrdia Civil ja n'investiga els fets i avui donarà més informació
