Dimarts, 16 de juny de 2026
Illes Balears
El Govern va denunciar l'aerolínia amb una multa de 448.000 euros per aquesta polèmica clàusula
19/12/2018
148
Ibèria ja no cancel·larà el bitllet de tornada si no s’utilitza l’anada, però preveu aplicar la diferència de preu al vol de retorn, la qual cosa podria suposar un recàrrec, atès que la tarifa per a un sol trajecte sol ser més cara que si es compra per a tots dos sentits.
El mateix ocorre quan no s’utilitza algun dels trams d’un bitllet de connexió com, per exemple, volar directament des de Madrid a Buenos Aires, malgrat haver-lo adquirit des de València, ja que, d’aquesta forma, era més barat.
Ibèria compleix, així, amb una sentència del Tribunal Suprem que anul·la la clàusula anomenada ‘no-show’, que permet a una companyia aèria cancel·lar el bitllet de tornada si el client no utilitza el d’anada o un tram, però, al mateix temps, reconeix el dret de l’empresa a no veure’s perjudicada, ha explicat el president executiu de l’aerolínia, Luis Gallego, en un encontre amb la premsa. El director comercial d’Ibèria, Marco Sansavini, ha afegit que Ibèria tampoc cancel·la ara els vols si no s’utilitza l’anada o un tram a Itàlia, on hi va haver una sentència similar a la del Suprem a Espanya.
El directiu ha detallat que, davant demandes de clients o associacions de consumidors, en els darrers anys, Ibèria ha tingut sentències de tota mena, unes a favor i unes altres en contra, la qual cosa mostra que no hi havia un criteri únic en els jutges i, per això, ha mantingut en vigor la clàusula. No obstant això, una vegada que el Tribunal Suprem va dictar la seva sentència, aquesta es converteix en definitiva i, per tant, la companyia l’està aplicant des del primer moment, ha subratllat.
També el Govern va sancionar la companyia amb una multa de 448.000 euros per aplicar la clàusula ‘no-show’. Una resolució que Ibèria va recórrer.
L’aerolínia redactarà la nova clàusula, que encara no està definida, perquè hi ha tot tipus de situacions i causes i perquè no hi hagi pràctiques abusives de cap costat, però, en qualsevol cas, “el que sí que està clar és que, igual que ja ocorre, el client no perdrà el seu bitllet si no utilitza l’anada o un tram”.
Disculpau, els comentaris es troben tancats
La inspecció ha detectat incompliments en l'elaboració, la manipulació i el transport dels aliments, però Educació garanteix el servei de menjador
L'Ajuntament de Calvià decreta dos dies de dol oficial per la mort de dues persones en el foc, que també ha deixat 24 ferits
Una dotació dels Bombers de Mallorca han acudit per sufocar les flames, que no han afectat les cases veïnades
