Howard Inlet (Will Smith) és un reeixit executiu de publicitat de Nova York. La seva situació canvia dràsticament quan una tragèdia personal li copeja amb força, la qual cosa li porta a caure en una profunda espiral de depressió. Els seus col·legues més propers intentaran animar-li i treure-li de la seva letargia. Per a això engegaran un pla poc convencional, per obligar-lo a afrontar el seu sofriment d’una manera sorprenent i profundament humana. Però aquest pla portarà amb si resultats imprevists.
